Kinh nghiệm tăng tương tác cho zalo để tăng hiệu quả bán hàng. Hiện nay, mạng xã hội đang dần trở thành kênh truyền thông, bán hàng được nhiều cá nhân, tập thể, doanh nghiệp chú trọng nhờ tính hiệu quả vô cùng cao. Trong số đó, Zalo Page đang là một kênh kinh doanh giúp truyền bá sản phẩm, dịch vụ rất chi là hiệu quả.
Mục lục
Kinh nghiệm tăng tương tác cho zalo để tăng hiệu quả bán hàng.
Trả lời những ai bình luận bài Content của bạn
Bán hàng trên Zalo thỉnh thoảng không hạn chế những cmt ko mong muốn, phải dùng ngôn từ thích hợp để giải quyết thắc mắc KH không nên dùng ngôn từ mất lòng KH
Rất là nhiều trường hợp sử dụng nhiều account Zalo không kiểm soát được những bình luận kéo đến thất thoát đơn hàng, Khi khách hàng bình luận thì phải nhanh chóng feedback rất khả năn đưa về đơn hàng rất cao nếu thuyết phục kịp thời
SEO lên top tìm kiếm của google
So sánh với cuộc tranh đấu SEO trên Facebook và Google thì tại thời điểm này, Zalo chưa quá chú trọng vào việc tối ưu SEO, vì việc lên top tìm kiếm của google cũng trở nên đơn giản hơn. Để có thể khẩn trương xuất hiện trong danh sách kết quả của tìm kiếm của khách hàng, bạn phải cần chú ý những điểm sau:
– Đặt tên doanh nghiệp: Bạn có thể gõ tìm kiếm gì khi muốn mua mỹ phẩm ? Bắt buộc phải có chữ “ mỹ phẩm ” đúng không nào. vì thế hãy đặt tên Zalo OA liên quan đến đến sản phẩm, dịch vụ mà các bạn cung cấp để dễ dàng giao tiếp khách hàng hơn.
Xây dựng Zalo page ấn tượng thu hút
Nếu như bạn ước muốn kinh doanh trên zalo hiệu quả, đầu tiên bạn cần phải tạo trang Zalo Page hấp dẫn người sử dụng ngay từ lần đầu tiên ghé thăm.
Để xây dựng thành công Zalo page các bạn nên chú ý một vài điều sau:
+ Avatar: Ấn tượng, gây lưu ý cho người sử dụng ( bạn có thể chọn lựa hình ảnh sản phẩm hay thương hiệu của doanh nghiệp)
+ Cập nhập sản phẩm mới mỗi ngày để khách hàng tìm hiểu sản phẩm đơn giản hơn. Bên cạnh đó các bạn cũng có thể sẻ chia những thông tin bổ ích lên group để tăng trao đổi qua lại từ phía khách hàng.
Khung giờ hoạt động hiệu quả trên Zalo Page
- Từ 7:30 – 8:00: đây là lúc nhân viên văn phòng đến nơi làm việc, học sinh, sinh viên đến trường & các đối tượng này có thói quen check zalo, trang Facebook trước khi làm việc, học tập.
- Từ 11:00 – 12:00: Thời gian nghỉ trưa, ăn uống
- Từ 13:30 – 14:00: Thời gian một khi ngủ trưa dậy
- Từ 16:00 – 17:30: Khoảng thời gian trước khi nghỉ làm về nhà. Mọi người có xu thế check thông tin rồi về nhà.
- Từ 21:00 – 22:30: đây chính là thời điểm online buổi tối. đây là thời điểm mà mọi người online nhiều nhất & tác động qua lại hiệu quả nhất.
Truyền bá Zalo page
Sẻ chia mã QR: đây chính là cách khá dễ dàng & đặc trưng khi bán hàng trên zalo. Hãy in mã QR trên card của cửa hàng, bao bì của sản phẩm, để khách hàng khi quét lên sẽ theo dõi được sản phẩm của các bạn & các ưu đãi của shop.
Bật tính năng tìm quanh đây: Không tự động bật như tài khoản cá nhân, các page của Zalo cần phải được bạn bật tính năng này lên thì mới giao tiếp được các khách hàng tiềm năng ở gần cửa hàng. Họ sẽ dễ dàng tìm thấy trang, xem sản phẩm & tới trực tiếp shop để mua sắm.
Một số lưu ý khi ứng dụng kênh Zalo này như sau:
- Tạo account & tối ưu profile Zalo chuyên nghiệp
- Việc tạo account trên Zalo khá đơn giản, & không dễ bị khoá như Facebook, vì thế người làm bán hàng dễ dàng tạo 5-10 tài khoản để kinh doanh dễ dàng
- Profile nên cập nhật tên & avatar chuyên nghiệp, cập nhật lượng thông tin, bài đăng rất đầy đủ để tạo độ tin tưởng khi kết nối khách hàng mới cũng giống như khách hàng cũ của mình
- Chủ động kết các bạn theo danh sách khách hàng tiềm năng
- Nhất định, nếu không chủ động kết nối, chúng ta sẽ rất khó có những người bạn. Điều đầu tiên có thể làm đó là đồng bộ danh bạ điện thoại trên Zalo, Zalo sẽ gợi ý ra nhóm danh sách những người bạn trong danh bạ để kết các bạn or ngược lại.
Kết luận
Bán hàng trên account Zalo cá nhân là cả nghệ thuật, bạn phải biết áp dụng hết những vấn đề kỹ năng Trường chia sẻ trên. Nhưng mà nói tổng kết bạn nên tận dụng những tool khách sale chứ sale trên account Zalo cá nhân thôi đơn hàng cũng không nhiều
Bán hàng trên Zalo bạn nên Kết hợp với nhiều hình thức sale khác kéo về chẳng hạn như Youtube & trang Facebook, quan trọng là từ Youtube đổ về. Zalo chỉ mạnh để tư vấn và tác động qua lại khách hàng còn muốn sale nên đổ về từ nhiều nguồn khác nhau.
Xem thêm: Kinh nghiệm kinh doanh đồ chơi trẻ em online cho người mới bắt đầu
Bài viết trên, mình đã chia sẻ tới các bạn Kinh nghiệm tăng tương tác cho zalo để tăng hiệu quả bán hàng. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết!
Vũ Thơm – Tổng hợp & chỉnh sửa
Tham khảo nguồn: (zafago.com, kinhdoanhzalo.net,…)
